不滿enneth cole reaction處理民眾集點活動太草率

從三月底送出，

到四月底聯繫，

已經聯繫一個月，

總共等了兩個月，

東西寄來的，卻還是不對的。

難道，小小的民眾真的隨意讓企業襬佈，

卻無力抗議？




話說.............

因為逸書介紹kenneth cole reaction皮包後，

有機會看到，果真就愛上，一旦被小四愛上的物品，

小四就會卯起來購買。

賣到三月的時候，板橋遠東小姐告訴我，

現在剛好有集點活動，所以小四看完之後，

覺得滿不錯的，所以就買了皮包跟一堆鞋子。

因為他們集點的規則是：
（九宮格方式 3 2 1 ）
2 1 3
1 3 2
活動日期09/03/01~09/08/30
集點方式： 購物發票金額1000~1999可蓋1
購物發票金額2000~2999可蓋2
購物發票金額3000~3999可蓋3
累積： 連成1條線，即可獲得6折卷（限購1件）
連成2條線，即可獲得5折卷（限購1件）
連成3條線，即可獲得4折卷（限購1件）
連成4條線，即可獲得4折卷（限購1件）＋精選贈品
連成5~6條線，即可獲得3折卷（限購1件）＋精選贈品
連成7~8條線，即可獲得3折卷（限購2件）＋精選贈品
集點券視同兌換券，遺失恕不補點數及補發




因為這樣的集點方式，所以我就會比較在意我購買的金額。
但是因為小姐要我某一雙鞋子是下週在買，
結果我在七天內就購買第二次，
結果發現如果兩次購買金額可以讓我的點數多1。
因為他不滿千就不算一點，
於是我跟櫃姐說明我要把前一週購買的金額刷退，
再補上這一次的，這樣集點可以一起集。
但是，小姐表示因為已經電腦結帳，
所以沒有辦法，又說這樣他會很麻煩，
所以最後他說，下次有客人不集點，
他就幫我集點，彌補我的損失。（因為問其他櫃姐，都說可以刷退，因為他那是我門可以做的）
結果果真小姐幫我集點，但是因為客人不要四點，
所以他們幫我集了四點。
而後續我陸陸續續集點，
在最後集點是在信義新光三越集滿點數。
而小姐幫我寄回公司。一寄回就是一個月，
由我自行打電話詢問情況。

4/30(週四)我打給A11櫃姐：

『請問我三月底購買東西，把全集好的集點卡給你們，你們說要交回公司，可是都沒有寄來，不知道現在處理情況如何？』


A11櫃姐：『對不起，因為我是新來的。我需要查詢一下。因為明天是五月一號（勞動節週五），所以我必須要週一(5/4)才能答覆你喔。』


我：『沒關係，就麻煩你幫我查一下。』

5/4未回覆，5/5未回覆，5/6（週三）我自己又打回去。

我：『小姐，不好意思，我上週打來請你幫我詢問集點卡的事情，不知道結果如何。』

a11櫃姐：『阿！我忘記了！我現在幫你查。』

我:『就麻煩你了。』沒多久，她打來。

a11：『小姐，我幫你問的結果，公司說你要不要查一下你們是不是因為沒人在，所以沒收到。』

我：『阿？我是大樓ㄟ。有警衛ㄟ。』

a11：『阿！我問的結果是，會不會是你們警衛沒收？』

我：『不可能呀！因為我從沒有過這樣呀。』

a11：『那我在問問。』

沒多久.....

我接到板橋遠東小姐打來