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話題:大家有投訴公車司機的經驗,成功嗎?

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 暱稱: 尋開心 時間: 2007-07-15 10:46:02 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
請問各位有過投訴公車司機的經驗嗎
上個禮拜搭公車遇到不愉快的事情
之後我寫信到那間客運的客戶意見信箱反應
過了一個星期都沒有任何回應
這是正常的嗎?
我只是想要一個回應or解釋
一定要等這麼久?

不知道是否有人有成功的投訴經驗
可以分享一下嗎
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 暱稱: ryuma 時間: 2007-07-15 10:54:26 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
要玩就要玩狠的..

在司機面前打電話去投訴... 

態度馬上180度大轉變~
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 暱稱: 譚雅 時間: 2007-07-15 11:38:22 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我有下車後打  080
那小姐態度很好  還講馬上就打電話去總站告知
阿災
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 暱稱: 微風兒 時間: 2007-07-15 16:20:10 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片


  坐公車是靠運氣
  若坐到不好的司機,
  就認了,可能下次不會再坐到了。

  不過郵差倒是管區制的分配,
  郵差不好,會影響我長久的權益,
  所以我倒是投訴過郵局…呵…
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 暱稱: 公主向前走 時間: 2007-07-15 20:06:05 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我有個朋友是管公車司機的~

上次遇到一個司機超機車的,問他有沒有到某某地方,連理都不理我~車門關上就開走...還吃檳榔!!

之後我就打給我朋友~那司機好像有被罵吧~活該
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 暱稱: 1978yvonne 時間: 2007-07-15 22:52:55 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我媽投訴過,
大一的時候有個一個公車司機太快關門夾到我,  居然還怪我動作太慢,
我下車之後哭著打電話跟我媽說,  我媽氣到馬上打電話到那間公車的客訴專線對著小姐猛罵司機,
還說她們不處理的話要告到市政府,  (被投訴太多的公司有可能被取消黃金路線喔)
那個小姐一直一直道歉還問了路線和司機名字,
說一定會嚴辦,
應該算是投訴成功吧,  因為我媽那次超兇的..

如果你有公車司機的名字或是車號和時間,  一定都有用的喔!! 

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 暱稱: 不迷你的迷你馬 時間: 2007-07-15 22:59:17 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我有投訴櫃姐成功過~
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 暱稱: 熱布丁 時間: 2007-07-15 23:26:17 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
百貨公司的客訴的確比較容易吧!  (1張罰5000)
小姐會比較怕@@

公車司機就直接打電話去......

話說307我也不喜歡搭
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 暱稱: 茶葉末 時間: 2007-07-15 23:44:57 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
讀國中時曾拿車上的調查表(像明信片),

去投訴公車司機緊急剎車,讓老人和小孩跌倒,

寄到公車公司去,

(還拿一整疊發給車上的其他乘客)

後來再也沒看到那個司機了!
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 暱稱: *~victoria~* 時間: 2007-07-15 23:53:34 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
ˊˋ我是個投訴失敗的例子
打電話去投訴卻聽到客服小姐不斷的替司機解釋
完全沒有聽我在講什麼嘛...講沒幾句就被打斷
只是一眛的替那一個司機解釋...
事後只覺得我根本是浪費錢打那一通投訴電話...
是我態度太客氣的關係嗎?
難道一定要人家兇嗎?
做錯事的是那一個司機
雖然我很氣
可是客服小姐沒做錯事啊...幹麻兇她...

我心裡是這麼想的ˊˋ...
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 暱稱: 米老鼠真可愛 時間: 2007-07-16 00:17:20 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
那可不可以投訴警察呀!?

我家這裡是單行道
但就是有一堆駕駛不長眼
常常逆向
打到警察局好多次了
每次都只說會加強管理
但情況根本沒改善

有什麼方法可以讓警察正視這個問題呀?
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 暱稱: Sweet Devil 時間: 2007-07-16 07:02:03 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
有一次搭公車
下車時很多人擋在後門
結果我來不及下車
我在後面大喊請司機開門,他都沒反應
我就走到他旁邊請他開門讓我下車
他完全不理就把車開走
因此我打去客訴他還好對方有跟我道歉

有一次吃麥當勞
買麥克雞塊餐
回到家發現沒有給糖醋醬包
我就打去那間門市
主管不但猛賠不是還請店員送了6包糖醋醬包
外加兩支炸雞到我家來






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 暱稱: oo7 時間: 2007-07-16 07:26:51 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
Sweet Devil的話:

有一次吃麥當勞
買麥克雞塊餐
回到家發現沒有給糖醋醬包
我就打去那間門市
主管不但猛賠不是還請店員送了6包糖醋醬包
外加兩支炸雞到我家來
===================

真的有這種事啊
上次我在麥當勞買了一份套餐
回家一看發現沒有漢飽  只有飲料和署條
當時覺得很生氣
但都已回到家了 
也只能自認倒楣了

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 暱稱: 阿way 時間: 2007-07-16 09:09:35 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我是上網寫email
不過我寫得很客氣
因為司機其實人不錯
只是每天早上很愛把那種台語廣播電台開得很大聲
每天早上要陪聽一個小時的廣播
頭都快爆炸了

第二天他有把廣播關掉
第三天開小小聲在司機位置才聽得到
第四天開小聲,喇叭會若有似無的傳出嗡嗡聲
第五天...恢復原狀

還蠻搞笑的,司機大哥慢慢在測試乘客的容忍度阿...
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 暱稱: 最愛的是自己 時間: 2007-07-16 09:45:40 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我有用過email投訴
要把公車駕駛員姓名  編號  開的車次及時間  地點
一一列清
當然要加上事由

很快就得到回信  大約兩三天吧
而且寫得很客氣 
也說經調查後屬實  他們會勒令讓司機改善
末了還加了一堆感謝的話....

不過我覺得每個公司的重視程度不同
若像首都  或大都會就很快
大有...沒用
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