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 暱稱: kiehls態度不好耶 時間: 2008-03-02 01:41:14 加入我的黑名單 檢舉不當照片
2/24號去台中新光三越的Kiehls問一些產品的問題(有關醫療系列的產品)
結果態度都不是很好,
有一位沒有穿白袍的女生特別差(共有兩位沒穿,比較高個那位),講話不是很客氣,一付就是愛買不買隨便你的語氣,還丟下一句話:需要再來吧.就不理我了
天啊,我當天就把我整組Kiehls送人,
又去sisley問了一些問題,他們態度都比kiehls好太多了!!後來又去買origins的,因為他的態度也超好的...
超後悔買Kiehls的東西,更心寒他們的服務
有人有跟我一樣的經驗嗎?
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UID： 1059949902
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 暱稱: blackcircle 時間: 2008-06-19 01:20:06 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
上次去買化妝水 
多問幾個問題    小姐居然眼睛上翻  一副  "  受不了"  的樣子 
切  ~  我又沒跟你要sample  跩甚  ?

再也不去了　！！！！
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 暱稱: w24smile 時間: 2008-09-12 22:37:13 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
因為周年慶快到了，想說在kiehl`s專櫃湊滿額贈~
鎖定了沒用過的藍色洗顏膠和藍色控油乳、馬黛茶系列，基於它們家都是超大容量，所以買正品前我一定得先試用~
想說之前去專櫃都被櫃姊冰到，我就直接上拍拍買了數包試用包~
本以為賣家是在國外才能拿到這麼多試用包~結果收到的試用包後面都貼中文標籤，全是來自萊雅公司的~~
想說這是怎麼回事=    =總覺得那個賣家是櫃姊...
kiehl`s台灣專櫃發放試用包時不是都會記錄嗎?(櫃姊說法)
為何還能容許櫃姊自己a走那麼多(賣場大概有上百包吧)
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 暱稱: monica~j 時間: 2008-09-13 00:57:29 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
多多少少都會有吧！
但是大部份也有很多網拍上的賣家是長期跟櫃姐捧場或長期固定與他們較熟的櫃姐買產品而拗來的！
現在很多化妝品專櫃，其實你只要跟櫃姐交情好或經常介紹朋友幫專櫃人員做業績！他們一定會為了答謝你而主動拿很多試用品送你。
反正只要跟櫃姐做長期交易套個交情，買不買東西，你都能從櫃姐身上拗到很多試用品。
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 暱稱: 蝴蝶與阿肥 時間: 2009-10-07 22:26:57 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我也這麼覺得...
詢問Kiehl`s櫃姐產品問題，總是要問一句才答一句
像是你愛買不買隨便你的感覺
一點都沒有熱情的服務精神
感覺很差
所以我只好盡量選用其他品牌!
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 暱稱: ophelia_ling 時間: 2009-10-08 01:14:30 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
以前在國外買 kiehls 櫃員還會給妳諮詢
給試用不手軟，而且會說回家試試再買
台灣的櫃員真的不禁懷疑會拿櫃上試用上拍賣ㄟ
有時拍賣的試用根本是以成堆計算
一般消費者很難拿到那麼多吧....
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 暱稱: janny_hilton 時間: 2009-12-13 22:54:16 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
K牌的服務好像一直是這樣
不只服務差、還很沒有專業知識

我上次去買護唇膏
小姐一直臭臉在旁邊

拿起產品看顏色...她問我是不是要試 我說：是
他後就把瓶口擦一擦 ...然後就把產品收起來
因為我嘴唇很乾 只想快點買一買 不想理他

小姐問我只買護唇膏就好了嗎? 我說是
他就走到旁邊收銀機 說：過來結帳
你娘列 真想摔東西

上上次去問美白
想說問他是維他命C濃度多少
結果 櫃員就回答：就是左旋C

... K牌想再賺我錢....作夢
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UID： 21714
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 暱稱: Clairee 時間: 2009-12-14 11:56:08 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我也覺得台中的小姐態度不太好, 新竹的也不怎麼樣..


我還很想問...不是買東西之後隔一陣子就可以上網成為會員嗎?
怎麼我買過兩次東西, 都隔了一年, 還是沒有資料?
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 暱稱: Murmur@@ 時間: 2010-03-31 10:16:15 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
現在台北也這樣~接觸K大概有兩年了
從兩年前櫃姐親切介紹 到昨天消費後不主動給試用~~
而且也不詢問是否為會員不主動累積消費紀錄
以前明明不是這樣啊~這是怎麼回事哩?
是櫃姐偷懶還是代理商的投機技倆阿~~
K牌~你我心中你已不是乖乖牌了~~泣
哀~這年頭 花錢還要受氣  靠櫃更要靠運氣!!
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 暱稱: 尼尼熊 時間: 2010-04-01 15:30:05 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我也是 他們真的超囂張的
台中新光三越還有一位戴眼鏡的男性員工也很討厭
我知道你說的是誰
像這樣我就會去客訴找樓管
專櫃都超怕樓管的 因為被客訴會被扣錢
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 暱稱: yokyo 時間: 2010-04-01 17:18:27 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
尼尼熊的話：
台中新光三越還有一位戴眼鏡的男性員工也很討厭
-------------------------------
我只有去台中三越kiehl`s消費過一次
就是跟他買
覺得他...促銷手法好油喔!
k牌的風格主打的應該是天然、草本、環保...等等的清新形象吧
怎麼...促銷手法跟一般佳麗寶、資生堂點點點族繁不及備載的老牌專櫃一樣呢
真是令我大失所望阿
(我用滿千送百的禮卷只買了一支抗痘凝膠就快速閃人
但他口裡還嚷嚷著~我們很少在打九折ㄚ~要不要多帶一點)
可是我更討厭的是他們櫃上另一個卷髮個子比較嬌小的櫃姐
我沒跟她消費過
但是看到她對其他人的態度 真慶幸自己沒跟她買
否則可能會把我衝鋒週年慶的好興致完全抹煞

看到大家的情況
我就覺得身為台南人還滿幸福
雖然西門店促銷手法也很油(在門口觀望過一次就不敢進去了)
但幸好還有中山店這一塊淨土
我遇過的專櫃小姐態度都很不錯(有一個男的例外)
讓我感覺有貼近kiehl`s的品牌風格
其中有一位黑直髮的小姐最令我印象深刻
那時我是第一次靠櫃
以新光三越的兌換單換馬黛茶系列試用品
我去的那次 她很抱歉的跟我說試用品缺貨
請我下個月再去拿
本來不抱希望 想說下個月拿去看看 沒有就算了
幸好一個月後還是遇到他
她很客氣的把試用包遞給我
還拿出產品dm介紹馬黛茶系列商品
還分析什麼商品適合我 什麼商品太滋潤
因為那天感受到的氛圍實在是太溫馨  太和諧
等他介紹完我迫不及待衝往馬黛茶去看價格
想說便宜就一定要買...
雖然超出我的預算當天無法果願
但當時心中默默想著"我下次一定要找他買很多很多東西^^"

只是 天不從人願 愛別離 怨憎會




從那次以後我再也沒有看過他了囧囧囧...


有誰認識她  可以告訴我她是誰嗎
沒有把握當下的因緣結下善緣
換來只有無限惆悵阿.......................(葉飛)

天ㄚ!請讓我再遇到好櫃姐!!
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 暱稱: sfqq 時間: 2010-04-02 08:18:18 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
這總讓我想到幾年前再美國買k牌五六千塊,專櫃小姐就高興的要死,試用包是一整袋ㄟ,而且跟台灣的價差又不小,

所以那次回來台灣後就不太想在台灣買了....好像都被當作潘仔勒....

 

 
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 暱稱: 貓唲 時間: 2010-07-23 17:35:34 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
台南新光三越，兩位櫃姐都很NICE，

而且))

就算是贈品的產品，她們也很詳細解說喔))

我付完錢後，她們還是很耐心的為我講解))也很和氣))


後來贈品沒拿到，因為時間太趕，她們還追出來+打電話呢!!!

>W<最重要的是，我的贈品它還有幫我寫名字放在櫃子裡面唷!!!
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 暱稱: 我是小秋秋 時間: 2010-09-18 16:29:06 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
嘉義新光也遭透了

我上次憑列印單要去兌換試用包

小姐丟一句

我們愛理不理的丟一句

我們是贈送男士系列的

(阿~單上又沒寫 誰知道)

我也回她我可以拿給老公用阿
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 暱稱: 心悠 時間: 2010-09-18 16:43:13 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片

中友的kiehls櫃姐態度也很不好= =

之前用FG的兌換卷去換試用包

然後櫃姐ㄧ看到後就說你等一下，然後就跑去跟別的櫃姐聊天

 拖了大概2、3分鐘才臉臭臭的把試用包拿給我

從此之後經過那個櫃都自動繞過....　
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 暱稱: 亞翔 時間: 2010-09-18 16:44:44 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
有人知到台北哪裡的k牌櫃姐服務比較好嗎?
我想去買東西    但是不想去給他冰=  =
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 暱稱: Zephyr 時間: 2010-10-03 22:58:48 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
因為今天是新光的預購會,我昨天晚上稍微去勘察了K牌! 想說...試試看吧!

試用了新出的啥奇肌精華anyway...反正是面油! 幸好吸收度也不錯 覺得OK 就有興趣啦~

這時候問小姐說妳們明天有參加預購嗎? 結果..一個穿白袍的就直接說:沒有 如果妳現在買 可以打九折...

因為也想順便帶加大容量的金盞花化妝水 所以也問問吧....

那小姐也很直接拒絕我 說加大size的金盞花不能預購 ㄧ定要7號才能買 但是如果我現在要 也是打九折...

覺得K牌態度不怎樣 就跑到旁邊的Aesop了 題外話不得不稱讚Aesop從一開始設櫃到現在服務態度一直都很好
勘查了以後 今天就跑到新光先小殺一場

第一站又不死心的往K牌跑,今天ㄧ問之下 金盞花大容量又可以預訂了 但是要購物滿8000才能訂!

靠....上帝原諒我說髒話 昨天說不能預購 今天說是要滿8000才給我買? 啥鬼道理?

想想不爽 又跑到Aesop高興的先小殺一場 但是又想買那罐面油 雖然不甘願 又跑回K櫃

這時候我也不想多說 直接要他們給我打包那罐面油,結果要結帳時 我朋友插了ㄧ句問說 可不可以順便帶加大的金盞花?

小姐馬上說OK!! (靠....抱歉上帝我又說髒話了!! 但是這真的很活見鬼 跟三個櫃姐問得到三個不ㄧ樣的答案)
如果昨天買 小姐可以今天自己結 然後給我打九折 但是A走我的禮券
今天第一次問 我要買到8000然後才能購買我要的化妝水? 那我不得要花一萬? (神經...我才想要幾樣東西而已 我"拍帶"啊?)

總而言之....台中的Kiehl`s真的爛透了! 還是北美的服務好....不買也會給你ㄧ堆sample試用!
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 暱稱: 到底 時間: 2010-10-04 02:46:54 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
你們如果真的覺得這品牌的服務不好 你可以直接打電話到萊雅公司說明這一切  他們公司的克萊兒老師(訓育師)很注重這服務的
話就來自產品後面有免費電話  一直在這說有什麼用呢直接給他門服務態度不好的教訓吧 我可是從這品牌出來的人 我可都沒有你們說的問題 但我也希望這品牌更好 所以在有不好的服務 就直接打電話吧 因為不會花到你的一毛錢 還有可能得到一些小商品送你喔 希望我的話對你們有幫助
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 暱稱: melodyped 時間: 2010-12-04 19:48:20 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
台南中山店  Kiehl`s 我也覺得態度不好

為個試用包  就敷衍了事

去年週慶開打前一個月 

我想再要某一項產品試用包    但我拿過一次

櫃姐很不客氣的說   如果忘了效果  公司也不會再提供---

所以從此不再買   Kiehl`s  的產品(金盞花)----我相信有取代的產品

就有到西門亂逛時   就去朵法了   從此愛上 朵法 產品
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 暱稱: 鱷魚兔 時間: 2010-12-05 14:37:39 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片

melodyped請問你遇到誰啊?  好誇張喔
消費者又不是專業試用員 難不成試用過還要記得好壞喔~
不然也打開架上的替你試在手上讓你回想看看阿...
他是態度很兇? 我是你的話大概也不想理他了~


台南中山店我覺得有兩個櫃姐不錯耶....
一個是Dora  一個是億婕
尤其是億婕 小小一個眼睛很大超級可愛的
她本來在新天地 後來調去中山店的 應該算做很久了吧?
有一次逛街偶然遇到她超級開心的拉
因為她調到中山之前都沒跟我說 害我去西門兩次都覺得感覺很差
台南kiehl`s的櫃姐普遍都不優 應該說我都不愛 
就只會跟他買東西啦~
你下次可以去找她......

台南最不推薦就是中山店一個短頭髮的櫃姐
去問產品 一下子推薦亞馬遜面膜 一下子推薦美白精華液
說預算不夠想要先買一個回去試試看
她就不斷強調兩個都需要
最後還說: 厚 就說你兩個都需要齁...
真不知道是在不耐煩什麼?     
 
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 暱稱: melodyped 時間: 2010-12-05 17:16:07 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
To  鱷魚兔的話：

我也不知遇到誰    不過是女生

態度還好拉   有]點冷 不是兇   

所以就算了     省下買這家的費用 

要買金盞花化妝水  也可以在機場買   

不過也一年多沒用他們的

下一次是想嘗試  DIOR  再生系列
   

 
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 暱稱: 鱷魚兔 時間: 2010-12-05 18:24:59 留言給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
Dear melodyped:
 
kiehl`s 之前美國感恩節有特惠 接下來你可以等聖誕節 也很便宜~



Dior 你說的是精萃花蜜再生系列嗎?

我覺得那罐精華液很好用耶 雖然30ml 要7100元

可是真的很香 玫瑰花的味道用起來非常舒服 很放鬆

用了兩個多月覺得皮膚每天都很水嫩 心情也不錯~

那時候因為周慶有活動順道帶了隔離霜  化妝水 也很喜歡

最推薦精華液 ^^
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