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話題:賀寶芙 / 賀寶芙的退貨

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 暱稱: 丫燕 時間: 2005-06-27 13:10:01 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
因為買太多產品,所以今天打電話去客服問說要退貨,以下是我們的對話:

我:你好,我要辦理退貨
客:請問為什麼要退呢?
我:因為買太多了
客:辦理退貨的話,以後您及您的配偶終生不得加入會員,且退貨之產品須未開封,未過期且是由您的名字訂購的

我很好奇,為什麼退貨就不能再加入會員丫,會不會太奇怪啦!!
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 暱稱: 丫燕 時間: 2005-06-27 14:29:31 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我已經跟我的服務員說了,想順便看看他會有什麼反應
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 暱稱: 丫燕 時間: 2005-07-13 16:28:33 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我今天收到了公司寄來的申請書了,打算明天寄出去,
公司會以當初購買的九折回收
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 暱稱: yiwenkuo 時間: 2011-08-02 15:19:29 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
我前幾天幫我婆婆買產品,買了之後她說有三樣商品她不需要,於是我馬上打電話去總公司,客服接到我的電話,第一句就說,那麻煩您把貨品拿去退給您的上線,我說,東西是我直接在公司的網站上下訂的,商品也是由總公司出貨的,現在東西不合用,要退貨和換貨這,應該是直接找總公司吧?
客服: 如果商品不合用,看您要不要把東西賣給其它客人呢?
我: 我只是消費者成為貴公司會員(買事業盒3720的)沒有要經營喔,我把東西拿去要賣給誰啊? 那我換貨行不行? 妳們公司怎麼會這麼其怪?退貨就這麼刁難? 我是很循規蹈矩的成為會員,乖乖的在官網上買產品,拿發票的…,如果妳們如此 刁難,那我以後還是在y拍、露天拍賣買便宜的就好啦?
客服:真的很不好意思,公司也知道網拍的事情,但真的很沒辦法~
客服說:如果退貨的話,商品回收是會被銷毀的~看妳要不要在轉賣給別人?
我: 東西妳們收回去要怎麼處理是妳們的事,我支持妳們的理念,售出的商品不上架,很好哇,為了保護其它消費者…,但我現在東西沒有要吃,我要退錢,
而我現在在車上準備要前往你們的總公司了~
客服:…,那小姐,可以請妳留妳的電話,我星期一在請專員回電給您好嗎?
我: 不用了,我現在直接去總公司把事情理處理好,反正總公司的櫃檯可以買產品,我把我用不到的產品帶過去,換成我要的,在順便退款
客服: 小姐小姐,不用這樣啦,妳跑來我們櫃檯也不會處理的,我星期一請專人處理,在請快遞去和妳收退貨…
我: 好哇,那我等星期一~


結果,今天2011/08/02 星期二了到現在一通電話都沒打來,我打去客服也一直忙線…剛剛上網搜尋了一下賀寶芙退貨的文章…很多人說,賀寶芙退貨後就在也不能成為會員了~ ,另一篇是由總公司官網發佈的pdf檔關於30日退貨服務~拜託~那整篇根本都是在針對非3720的會員寫的好嗎~ 要輕鬆退換賀寶芙的產品,除非妳是買原價的客人、或在“營養俱樂部“購買的才有辦法退換貨,但真正的受害者是誰? 是直銷商!!!
ps: 3720的會員等同直銷商
直銷商=3720會員,和賀寶芙買的任何產品都不可退貨,我覺得,賀寶芙公司應該在所有的產品包裝上註明“貨物售出概不退換”的字眼才對~
難怪好多新聞都在訴怨吃了賀寶芙的產品出了公司不願意負責…。真的很差很差
我覺得我自已很愛賀寶芙,但是公司的制度真的很不好…,所以我剛剛在拍賣找了賣家直接買我需要的產品,至於賀寶芙公司不願退我的產品我只好以後在吃,只是我發了這篇文,想說的是,喜愛賀寶芙的人,要買產品可以找拍賣,原因是便宜啊,只是退貨…,我沒有退貨啦,都是買自已需要的~ 至於換貨,只要沒開封,都可以換,只要自行負擔運費就OK了~ 而賀寶芙,退貨換貨都不行…

如果我要幫我家人的親朋好友買,他們都知道我只能拿75折,那我在網拍上買低於5折(進貨低於五折喔!!!!)在轉賣出去,從中賺取高於25%的利潤餒~ 這中間還不用被抽稅喔! 這啟不是比和賀寶芙總公司進貨更棒嗎? 而且利潤是馬上得手的~

發了這篇文章,我也很怕賀寶芙總公司會抓網拍的賣家,所以我要趕快把賣便宜的賣家收藏起來,以後才有便宜的可以買…
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 暱稱: 葉妹妹 時間: 2011-08-02 15:31:42 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
沒錯!
他們公司退換貨處理的方式真的很爛!
制度爛到爆了~
我前陣子也是買太多,
吃代餐吃到想吐,
後來我想要換外在保養品,
總公司居然告訴我: 請找上線才有辦法換,也要看他要不要換給你!
後來我的上線只換吃的給我!
所以我就換一堆保健品之類的!
只是我有幾家直銷商的經驗,
我覺得賀寶芙加入會員超級貴!
吃代餐是有效,因為我有瘦,
但是也是少吃來的~
我在網拍買也比和上線買來的便宜,
上線只想賺錢而已…
還很扯的告訴我,女星蔡*林是吃這個吃二年瘦的~
還說,喝2000CC的水會中毒…
還說賀寶芙吃了什麼病都沒有…那要醫生幹嘛!
我目前唯止,只覺得甲殼素+纖維錠有效而已
其它一點FU也沒有~
我覺得他們這間公司真的太沒有商德了~
退貨就不能加入會員,
換貨還要看上線的臉色~
難怪一堆人都在罵這間公司!
我沒有覺得賀寶芙東西不好,
我只是覺得他們的操作手法很不能讚同~
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 暱稱: 艾琪莉雅 時間: 2011-11-20 21:24:58 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片

好的上線跟不好的上線有差,
一心想要賺錢,不會跟你說怎麼買會比較便宜。

有些上線真得很討人厭,
加入會員買多上線也都賺取下線願意買的利潤。

更換貨倒是會找上線更換,同等價錢等的商品。
 

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 暱稱: 廢材 時間: 2011-11-20 21:52:44 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片


客:辦理退貨的話,以後您及您的配偶終生不得加入會員,且退貨之產品須未開封,未過期且是由您的名字訂購的
-----------------
這樣的處理方式真的很怪耶
他這樣感覺是不想讓人退貨才會故意這樣說的吧= =
這樣不是斷自己的生意後路嗎= =

還好我沒買過他家東西
也沒興趣想買




會退貨一定是對產品不滿意或不信任才退的,既然你否定它了,表示它不適合你使用,那終身不得加入會員也很合理啊
如果大家都抱著買回家又可以退貨的心態,是不是會對賀寶芙造成傷害,再好的產品也會因此變的沒有公信力

------------------
會退貨也許是為什麼就是對商品不敢跟不信任阿= =?
他這樣是把所有退換貨的客人都想成不好的心態~~那其他可以退換貨的`商家怎麼辦?
這樣的說法跟想法讓人很難接受
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 暱稱: caker0528 時間: 2011-11-21 13:06:24 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
真是奇怪的說法跟邏輯
有時退貨只是目前用不到這跟會員有何關係????
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 暱稱: 愛戀柔柔 時間: 2011-11-21 13:35:47 留言給 寄信給 加入我的黑名單 加入成為我的同好 檢舉不當照片
 賀寶芙的退貨這麼難喔........
那還是不要加入會員好了
退了就永久不能加入.............好嚴格喔
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